2016年，省外（侨）办按照省委、省政府的工作部署，认真贯彻落实《中共中央办公厅 国务院办公厅印发 <关于全面推进政务公开工作的意见> 的通知》（中办发〔2016〕8号）和《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2016〕19号）和辽委办发〔2016〕33号、辽政办发〔2016〕23号两个实施方案精神，紧紧围绕服务国家总体外交和服务全省振兴发展工作大局，扎实做好政府信息公开各项工作。

　　（一）总体工作情况。我办高度重视政府信息公开工作，按照国办发〔2016〕19号和辽政办发〔2016〕23号文件要求，及时调整办政务公开工作领导小组，完善政务和信息公开领导协调机制，进一步明确细化各处室的职责分工，为确保信息公开工作顺利开展提供了有力的组织保障。制定了《辽宁省外事（侨务）办公室2016年政务公开工作要点》，坚持以公开为常态、以不公开为例外，着眼推进重大决策部署和公众关切领域，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，加强政策解读回应，保障人民群众知情权，作出了具体安排部署。

　　（二）主动公开政府信息情况。我办积极落实信息公开要求，坚持“应公开、尽公开，应上网、尽上网”的原则，制定了重大决策预公开等工作制度，扎实推进行政决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。2016年，累计主动公开政府信息130条，我办领导同志工作分工、行政权力清单、机构设置、办事流程、外事侨务工作动态、机关建设、重要通知通告以及社会公众普遍关心的出国审批、护照签证、领事认证、归国华侨落户等多项内容均可在省外事侨务办公室门户网站、辽宁签证认证服务中心网站及护照签证处办事大厅查阅，满足了社会各界对政策性、法规性、公益性、服务性、时效性文件的查阅需求，进一步提高了政府机关的透明度。

　　（三）回应社会关切情况。根据国办发〔2016〕61号及省政办《关于做好政务舆情收集处置回应工作的通知》要求，我办研究建立了相关责任处室是第一责任主体，按照谁主管谁负责的原则进行回应的工作机制，积极加强政务舆情的实时监测和研判解读工作。

　　（四）依申请公开工作。按照省政府办公厅《关于进一步规范政府信息依申请公开工作的通知》要求，我办及时规范依申请公开渠道，在门户网站上公开了联系方式和工作流程，提供下载政府信息公开申请表，进一步理顺了受理工作流程。2016年，我办收到两份政府信息公开申请，不属于我办职责范畴，均依法依规予以了反馈。没有出现有关投诉举报、行政复议、行政诉讼等情况。

　　（五）建议提案办理情况。根据2016年省政府系统建议提案办理工作的统一部署，我办共承办建议提案6件（含3件人大建议和3件政协提案），其中主办4件，会办2件。接到任务后，我办认真组织研究相关建议提案，积极与代表、提案者保持良好沟通，采取有效措施，按时圆满完成了办理工作，答复率、满意率达到100%。

　　（六）制度机制建设情况。根据单位工作实际情况，我办建立完善了政府信息公开制度、保密审核制度、舆情回应制度以及《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》等配套文件，不断理顺工作流程，指定专人负责，加强业务培训，进一步确保了工作实效。“5.15政务公开日”期间，我办按照省政府办公厅统一要求，积极开展了相关活动。在办内通过下发专门通知、转发文件、显示屏滚动播放等多种方式开展宣传，使各级工作人员更好地领会政务公开各项工作要求，不断提高政府信息公开意识。

　　下步努力方向:

　　一是加大相关政策规定的学习贯彻力度。不断健全完善办内配套政策规定，加强信息公开工作人员的教育培训力度，把握政府信息公开要求和规定，切实提高履职水平。

　　二是及时健全网站公布事项，更新指南、目录内容，切实落实决策公开、执行公开、管理公开、服务公开，以公开促落实、促规范、促服务，加强与公众互动，使2017年政府信息公开工作取得新的实效。